«В абонентском отделе «Ростелекома» нас ждут огромные очереди» - читатель «Блокнота»

Письмо на электронную почту news@bloknot-volgodonsk.ru прислал наш читатель Константин, посетивший абонентский отдел «Ростелекома» в Волгодонске.

«Побывал на днях в абонентском отделе «Ростелекома» на площади Победы. Нужно было получить одну пустяковую бумажку. Что там увидел? Очереди часа на два - три. Со всеми страждущими пообщаться с ростелекомовцами работают только три оператора. А остальные три скучают за окошками, ведь они согласно инструкции «работают только с «юридическими лицами»». К самим женщинам-операторам абонентского отдела претензий нет. Работают они на пределе своих сил, одновременно отвечая на звонки. Еще из смешного. Попасть в абонентский отдел после работы нельзя. Режим работы у него он только до 5 часов вечера. А на выходных наши доблестные мастера связи отдыхают! Все прочие гос. конторы, вроде Сбербанка и почты, продолжают работать и после 6 часов вечера, и по выходным. Руководство же местного «Ростелекома» не может нормально организовать работу с клиентами. Вот и приходится всем нам в рабочее время отстаивать в очередях».