«Хочу получать квитанции за два пакета мусора, а не за КАМАЗ»: 69-летняя волгодончанка

69-летняя волгодончанка, в чьей квартире прописаны, но не проживают 10 человек, пожаловалась на высокие квитанции за вывоз мусора. «Блокнот» разобрался с ситуацией.

В редакцию «Блокнота» обратилась 69-летняя Наталья Щипан, проживающая в трехкомнатной квартире в многоквартирном доме по переулку Первомайский. Женщина пожаловалась на большие суммы в квитанциях за обращение с твердыми коммунальными отходами. По ее словам, на протяжении трех лет региональный оператор рассчитывает сумму, исходя из количества прописанных людей в квартире, которых на данный момент насчитывается 10 человек.

Проблема заключается в том, что в действительности в этой квартире проживает только один человек - сама Наталья Павловна, а все остальные люди - ее дети и внуки, проживают по другим адресам. По словам женщины, после получения первой квитанции она обратилась к региональному оператору, который сообщил о том, что сумму можно снизить, но для этого необходимо собрать пакет документов, подтверждающих проживание родственников Натальи Павловны по другим адресам.

Женщиной все эти условия были выполнены, а именно - добыта справка о прописке дочери в Германии, договор найма жилого помещения в частном жилищном фонде другого члена семьи, выписка из домовой книги о временном проживании других членов семьи в Москве и прочие документы. По словам Натальи Павловны, предоставление этих документов, якобы, на размер суммы в квитанциях не повлияло, и теперь у нее накопился долг более чем на 20 000 рублей.

Квитанция за обращение с ТКО за январь 2022 года

- Я проживаю в Волгодонске в квартире по переулку Первомайский. Мне 69 лет, у меня семеро детей, 20 внуков. Столкнулась с проблемой с «ЭкоЦентром» по вывозу мусора. Начисления проводят с прописанных. Поскольку у меня семья многодетная, а дети повырастали, разъехались, я осталась жить в квартире одна. Первая квитанция пришла на 3 500 рублей, и, естественно, возник вопрос: «Откуда такая сумма и на какое количество людей идет начисление?». Я обратилась в «ЭкоЦентр» и мне объяснили, что нужно либо всех выписать, либо добыть справку о том, что прописанные люди в квартире уже не проживают. Эти справки в управляющей компании отменили, пришлось искать другие пути. Я собрала все документы, нашла справку, собрала подписи соседей, участкового, поставила печать, дети прислали все документы, кто где проживает и прописан. Все доказательства были собраны и переданы в «ЭкоЦентр» - ни перерасчета, ни начислений на одного человека до сих пор не делают. Хотелось бы добиться справедливости и получать квитанции за тот мусор, который я действительно сдаю - один-два пакета, а не за КАМАЗ мусора, - рассказала Наталья Щипан.

Разбираясь в ситуации, «Блокнот» обратился за комментарием к региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭкоЦентр». Там сообщили - женщина действительно приносила документы, подтверждающие временное отсутствие прописанных в квартире людей, но делала это только единожды - в июле 2020 года, после чего региональным оператором был выполнен перерасчет за последние полгода. Перерасчет также дважды производился в 2019 году, но связано это было с уменьшением количества прописанных в квартире людей. Как сообщили в организации, подобные действия Наталье Павловне следовало выполнять каждые полгода. Теперь же ее долг на 1 марта составляет 22 588 рублей.

- По данному адресу региональным оператором ООО «ЭкоЦентр» до июля 2020 года трижды производились перерасчеты. После июля 2020 года заявлений от собственника о произведении перерасчета не поступало. Согласно законодательству, перерасчет осуществляется не более чем за шесть месяцев отсутствия с приложением подтверждающих документов. Каждые полгода актуальные сведения (пакет документов) необходимо повторно предоставлять.

В 2019 году по данному адресу согласно сверке с ЖРЭУ № 5 уменьшено количество прописанных с 17 до 12 человек. Перерасчет на сумму 546 рублей 76 копеек отражен в квитанции за март 2019 года. В декабре 2019 года уменьшено количество прописанных с 12 до 10 человек в связи со снятием с регистрационного учета двух человек. Перерасчет на сумму 914 рублей 55 копеек отражен в квитанции за декабрь 2019 года.

В июле 2020 года после предоставления пакета документов введено временное отсутствие на 9 человек. Перерасчет за период с 1 января 2020 года на сумму 5 471 рубль 82 копейки отражен в квитанции за июль 2020 года. После июля 2020 года обращений от собственника либо зарегистрированных граждан не поступало. Сумма задолженности на 1 марта 2022 года по данному адресу составляет 22 588 рублей 11 копеек, - сообщили в «ЭкоЦентре».

Андрей Мордвинов