О долгах и взысканиях волгодонцам расскажет голосовой бот ФССП

Волгодонцы могут узнать о своих долгах с помощью голосового бота.

Об этом сообщили в пресс-службе администрации города. Бот сможет ответить в центре телефонного обслуживания ФССП России по телефону 8(800)303-00-00.

Искусственный интеллект распознает речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова. При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося.

На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.

Бот также предоставит информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом и запрете на выезд за пределы страны.

По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.

Константин Прибрежный