Волгодонцы через суд взыскали с дверной фирмы штраф за моральный ущерб

Более 135 тысяч рублей отсудили волгодонские клиенты у фирмы «Двери Юга» (ИП Степанюк Н.В.). Обращения по поводу нарушения сроков поставки межкомнатных дверей от этой фирмы стали поступать в общественную приемную Межрегионального Союза общественных объединений «Федерация обществ потребителей Южного региона» еще в 2013 году. В 2014 году они только участились.

Покупатели жаловались на то, что не могут получить двери и воспользоваться указанной в договоре их бесплатной установкой. Компания везла двери своим клиентам уж очень долго: от нескольких дней до нескольких месяцев. Причем в большинстве случаев люди уже внесли предоплату за двери. 

Попытки решить вопрос полюбовно ни к чему не привели: ни звонки, ни письменные обращения, ни личные визиты должного эффекта на коммерсантов не произвели. 

Тогда обманутые клиенты решили действовать через юристов: они обратились в Федерацию обществ потребителей Южного региона. Юристы организации помогли заявителям обратиться в суд и отстоять свои права в этом деле. 

В результате суд уже вынес несколько решений в пользу клиентов «Дверей Юга».

Так, в декабре 2013 года в пользу потребителя взыскана сумма 14 512 рублей. Из них: стоимость товара - 3000 рублей, неустойка за нарушение срока передачи товара - 1710 рублей, неустойка за отказ в удовлетворении требований потребителя - 1260 рублей, штраф за отказ удовлетворить требование потребителя в добровольном порядке - 1992 рублей, юридические расходы в размере - 4550 рублей и компенсация морального вреда - 2000 рублей. 

В мае 2014 года решением суда в пользу другого потребителя с ИП взыскана сумма 45 016 рублей. Из них: стоимость товара - 18770 рублей, неустойка за нарушение сроков передачи товара - 6475 рублей, неустойка за отказ в удовлетворении требований потребителя - 8634 рублей, штраф - 8719 рублей, моральный ущерб - 1000 рублей, госпошлина в местный бюджет - 1416 рублей.

В июле 2014 года решением суда в пользу еще одного потребителя с ИП взыскана сумма 49 772 рублей. Из них: стоимость товара - 15000 рублей, неустойка за нарушение сроков передачи товара 6150 рублей, неустойка за отказ в удовлетворении требований потребителя - 15000 рублей, юридические расходы - 8000 рублей, штраф - 9287 рублей, моральный ущерб - 1000 рублей, госпошлина - 1484 рублей.

А в августе 2014 года еще один потребитель выиграл через суд у «Дверей Юга» 27 542 рублей: 9800 рублей за товар, 3234 рублей - неустойка, 4508 рублей - штраф, юридические издержки - 5000 рублей и моральный вред - 5000 рублей.

Если у Вас возникают вопросы по защите своих прав, либо Вам необходима помощь в составлении юридических документов, Вы можете обратиться в Общественную приемную МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона по адресу: г. Волгодонск, ул. Степная д. 189 или по телефону «горячей линии» 8(8639) 22-08-01.