Таксисты Волгодонска намерены повысить качество обслуживания и безопасность перевозок

11 марта в Информационном центре Ростовской АЭС прошла конференция по вопросам безопасности дорожного движения и повышению качества обслуживания среди крупнейших перевозчиков Волгодонска. Организатором мероприятия выступила городская служба такси «Next», в лице ее директора Евгения Морозова. На встрече присутствовали представители городских служб такси «Ямщик», «36 и 6», «Апельсин», «Лорд» и непосредственно такси «Next».

Евгений Морозов уже несколько лет проводит работу по консолидации профессионального сообщества перевозчиков Волгодонска. Подобные встречи руководителей и рядовых сотрудников компаний-перевозчиков города стали уже традиционными. В рамках этой работы, служба такси «Next» раз в полгода организует проведение круглых столов и конференций по всему спектру тематики работы таксомоторных компаний Волгодонска. Конференции проводятся под эгидой программы повышения безопасности на дорогах партии «Единая Россия». Повестка встреч каждый раз меняется. В мартовской конференции приняли участие представители ГИБДД и отдела потребительского рынка, товаров, услуг и защиты прав потребителей администрации Волгодонска.

– В ходе прошлой встречи мы работали над улучшением качества обслуживания, рассказывали водителям как общаться с клиентами для того, чтобы избежать конфликтных ситуаций. В этот раз мы решили остановиться на проблемах изменений текущих правил дорожного движения и взаимодействию со службами государственной автомобильной инспекции, - рассказывает Евгений Морозов.

Важное место в работе компании занимает и улучшение имиджа водителя такси в глазах горожан. «Next» стремится создать новый облик сотрудника службы такси, выдвигая на первый план работы оперативность и высокую культуру обслуживания клиентов. «Мы исключили само понятие «таксист», у нас в компании теперь только «водители», - говорит Евгений Морозов.

Спикерами на встрече выступили Константин Кленов, государственный инспектор технического надзора отдела ГИБДД, инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения Елена Владимирова и Наталья Еурова, специалист отдела потребительского рынка товаров услуг, защиты прав потребителей. Константин Кленов призвал собственников и водителей такси к строгому соблюдению федерального закона «О безопасности дорожного движения» в части относящейся к работе служб такси. Водители такси смогли задать интересующие их вопросы по некоторым моментам трактовки правил дорожного движения и получили развернутые ответы.

В заключение встречи, Евгений Морозов отметил почетными грамотами лучших работников такси «Next». Подобные публичные награждения стимулируют сотрудников его организации работать все более и более качественно.