Блокнот
Волгодонск
Вторник, 06 октября
Общество, 47 минут назад

«112» превратился в справочную: горожане звонят узнать расписание автобусов и жалуются на отопление

За первый месяц осени на пульт службы «112» поступило 4954 вызова. Это на 4,5% больше, чем в сентябре прошлого года (4742 обращения). Однако главные изменения произошли не в общем количестве, а в тематике звонков.


Количество обращений по вопросам ЖКХ выросло более чем в три раза: с 139 в сентябре 2025 года до 449 в текущем периоде. Основной массив этих заявок связан с началом отопительного сезона, аварийными ситуациями на внутридомовых сетях водоснабжения и вопросами вывоза твердых коммунальных отходов. 

Параллельно с коммунальными проблемами город пережил бум справочных звонков. Количество обращений за информацией выросло на 93% - с 1042 до 2018 звонков. Жители все активнее используют единый номер «112» как универсальный городской справочный центр. Горожан интересуют графики работы социальных учреждений, расписание общественного транспорта и контакты управляющих компаний. 

Зато по сравнению с прошлым сентябрем горожане стали реже звонить в скорую помощь, пожарную службу и в полицию. 
В сентябре операторы обработали 1555 сообщений, не требующих реагирования (к ним относятся ошибочные вызовы, баловство детей и проверка связи). Это на 35% меньше, чем годом ранее. 

Максим Калашников

Читайте новости Волгодонска в удобном формате в нашем Телеграм-канале и в MAX.   

Новости на Блoкнoт-Волгодонск
Волгодонскновости ВолгодонскМСЧ112администрация Волгодонска
Главное в стране