Волгодонск Пятница, 19 апреля
Экономика, 09.07.2012 14:41

Предприниматели рассказали об их правах и обязанностях

Предприниматели рассказали об их правах и обязанностях
19 апреля на рынке «Олимп» специалист отдела потребительского рынка Елена Кучина провела семинар с предпринимателями. Она рассказала бизнесменам о законах, которым должны следовать продавцы, о правильном оформлении ценников, о порядке замены товара или возврата денег, об обязанностях продавцов отвечать за качество вещей, которые продаются со скидкой.
От потребителей поступают жалобы как на крупные торговые комплексы, так и на торговые павильоны, – говорит Елена Кучина. – Часто конфликты возникают из-за незнания продавцами их прав и обязанностей. Чаще всего потребители жалуются на отказ менять товар в течение 14 дней, непредставление информации о предпринимателе (когда человек не знает, у кого он купил). Если продавец вообще не желает принимать претензии – это грубое нарушение закона. Больше всего жалоб поступает на бизнесменов, которые не желают отвечать за ненадлежащее качество своего товара. В этом квартале отдел потребительского рынка зафиксировал около 60 нарушений. Более половины конфликтов урегулированы до суда.

Наталия Донскова

Новости на Блoкнoт-Волгодонск
0
0
Народный репортер + Добавить свою новость