Общество,
сегодня, 10:40
Сервис «одного окна» в МФЦ Ростовской области: 4 тысячи участников СВО и их семей уже воспользовались поддержкой
В Ростовской области уже 4 тысячи участников СВО и членов их семей воспользовались уникальным сервисом «одного окна», который был запущен в МФЦ региона.
Этот сервис предоставляет комплекс мер социальной поддержки по единому заявлению, значительно упрощая процесс получения государственных услуг. Об этом сообщил министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Алексей Копытов.
С момента начала реализации проекта в МФЦ области обратились порядка четырех тысяч заявителей. Из них 2 122 человека подали заявления на получение мер поддержки, а 1 846 обратились за консультациями. В общей сложности по единому заявлению было оформлено около 2,7 тысячи различных мер социальной поддержки.
Ростовская область стала первым регионом России, где был реализован этот проект. Теперь участники СВО могут получить всю необходимую информацию и оформить поддержку по единому заявлению, что исключает необходимость посещать 16 различных органов власти, как это было раньше. Сервис позволяет сэкономить время и нервы, ведь теперь достаточно подать одно заявление вместо множества визитов в ведомства.
Сервис доступен не только в офисах МФЦ, но и в онлайн-формате. Заявители могут получить услуги и консультации удаленно, используя интерактивный помощник на портале МФЦ. Кроме того, специально для этого был создан чат-бот, который помогает жителям Дона в решении всех вопросов, связанных с участием в СВО – от заключения контракта до адаптации к мирной жизни.
Этот опыт был высоко оценен Министерством обороны России, Минэкономразвития и Минцифры России. В ходе встречи с Президентом Владимиром Путиным губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь рассказал о работе уникального сервиса. Президент отметил, что такие механизмы необходимо «совершенствовать и тиражировать», и уже сегодня этот опыт перенимают другие регионы. На данный момент практика сервисов «одного окна» активно тиражируется в 11 субъектах России.
Новости на Блoкнoт-Волгодонск
Этот сервис предоставляет комплекс мер социальной поддержки по единому заявлению, значительно упрощая процесс получения государственных услуг. Об этом сообщил министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Алексей Копытов.
С момента начала реализации проекта в МФЦ области обратились порядка четырех тысяч заявителей. Из них 2 122 человека подали заявления на получение мер поддержки, а 1 846 обратились за консультациями. В общей сложности по единому заявлению было оформлено около 2,7 тысячи различных мер социальной поддержки.
Ростовская область стала первым регионом России, где был реализован этот проект. Теперь участники СВО могут получить всю необходимую информацию и оформить поддержку по единому заявлению, что исключает необходимость посещать 16 различных органов власти, как это было раньше. Сервис позволяет сэкономить время и нервы, ведь теперь достаточно подать одно заявление вместо множества визитов в ведомства.
Сервис доступен не только в офисах МФЦ, но и в онлайн-формате. Заявители могут получить услуги и консультации удаленно, используя интерактивный помощник на портале МФЦ. Кроме того, специально для этого был создан чат-бот, который помогает жителям Дона в решении всех вопросов, связанных с участием в СВО – от заключения контракта до адаптации к мирной жизни.
Этот опыт был высоко оценен Министерством обороны России, Минэкономразвития и Минцифры России. В ходе встречи с Президентом Владимиром Путиным губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь рассказал о работе уникального сервиса. Президент отметил, что такие механизмы необходимо «совершенствовать и тиражировать», и уже сегодня этот опыт перенимают другие регионы. На данный момент практика сервисов «одного окна» активно тиражируется в 11 субъектах России.
Новости на Блoкнoт-Волгодонск
