Куда и как передавать показания счетчиков по горячей воде

Как передать показания счетчиков потребления горячей воды на новом портале тепловых сетей.

28 февраля истек срок агентского договора, заключенного между ООО «Волгодонские тепловые сети» и ООО «Расчетный центр «ВТС». «Расчетный центр» ранее работал по начислению и сбору платы за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления, предоставляемые ООО «Волгодонские тепловые сети». Новым агентом с 1 марта стал ООО «Лаборатория Цифрового Развития» совместно с ООО «Межрегиональный расчетный центр» (город Астрахань).

В начале марта абоненты ВТС уже получили бумажные уведомления в свои почтовые ящики, в которых сообщается, что теперь для передачи показаний необходимо зарегистрироваться в новом личном кабинете на сайте https://lk.vdkenergo.ru. Там же указаны логин и пароль для входа в личный кабинет. 

В течение нескольких недель волгодонцы не могли зайти на новый сайт, а теперь многие столкнулись с проблемой и не понимают, что делать и как быть.

Публикуем инструкцию:

1. Зайдите на сайт https://lk.vdkenergo.ru и перейдите в раздел регистрации.

2. Введите адрес электронной почты и придумайте пароль.

3. Зайдите в свою электронную почту и в письме от «ВДК-Энерго» подтвердите регистрацию.

4. После этого вы попадете в свой личный кабинет (или вам придется вводить e-mail и пароль вручную):

- в способе идентификации выберите предложенный пункт «Пароль из уведомления» (он указан в бумажном уведомлении);

- введите пароль из уведомления (большой набор символов и цифр);

- в строке «Номер лицевого счета» укажите номер ЛЦ из вашей предыдущей квитанции (по которому ранее вы передавали показания счетчиков).

Также дополнительно на сайте просят указать и другую информацию, которая не является обязательной: № единого лицевого счета ГИС ЖКХ, серийный номер прибора учета горячей воды, дата последней поверки прибора учета, а также предыдущие показания прибора учета и остаток задолженности (если есть).

- Поставьте галочку согласия на обработку персональных данных и нажмите кнопки «Привязать» (если не видите кнопку «Привязать» попробуйте уменьшить масштаб страницы примерно до 75%).

5. Готово! Теперь у вас есть личный кабинет, в котором вы сможете передать показания счетчиков горячего водоснабжения.

Лучше проходить регистрацию с компьютера, а не с мобильного телефона — это упрощает процесс.

Если у вас остались вопросы — можете задать их по телефону ООО «МРЦ» +7 (8639) 29-60-60.

С трудностями могут столкнуться пожилые волгодонцы. Поэтому если вы можете - помогите своим родственникам или знакомым пройти регистрацию на новом портале и объясните им, как им пользоваться.

Что касается показаний счетчиков холодного водоснабжения, то их можно подать через Водоканал.

Константин Прибрежный