Волгодонцы застряли в очередях многофункционального центра

За несколько дней до нового года в МФЦ Волгодонска скапливаются очереди, а горожане возмущаются хамством работников.

В рубрику «Обращение в редакцию» поступило письмо от клиентов многофункционального центра, которые застряли в очередях за услугами на два часа. Написавшая в «Блокнот» читательница утверждает, что операционисты дополнительного офиса на улице Королева работают не в полном составе и некоторые «окна» пустуют, персонал некорректно ведет себя с гражданами. Причина сбоя в работе офиса МФЦ якобы в обновлении программного обеспечения, сроки проведения которого уточнить никто не может.

- Здравствуйте! Сегодня в 10:00 столкнулись с жуткой очередью в МЫЦ по улице Академика Королева в Волгодонске, операционистов шесть человек из 15-ти. Создалась огромная толпа возмущающихся граждан. Специалист за информационным столом талончики не выдает, поясняет, что обновление программы по всем МФЦ, некорректно ведет себя с гражданами, поясняя, что это может занять полчаса, а может полдня. Многие пенсионеры, молодые мамы с детьми в жуткий холод торопились прийти и оформить необходимые услуги, но... Два часа сидим в очереди уже! Последние предпраздничные дни и такой беспредел! - пишет обратившаяся.

Однако, как выяснил «Блокнот», для обновления программного обеспечения МФЦ достаточно от десяти до пятнадцати минут. Небольшой сбой сегодня, 25 декабря, фиксировался в офисе на улице Морской и был устранен еще в утреннее время. Специалистам сектора программного обеспечения МФЦ ничего об обновлении на Королева неизвестно. Дозвониться в злополучный офис сотрудникам «Блокнота» не удалось.

Если вам есть, чем поделиться, хотите высказать свое мнение, рассказать о проблемных ситуациях или просто поделиться наболевшем, пишите нам в редакцию на электронную почту: news@bloknot-volgodonsk.ru, а так же в комментариях или личных сообщениях в социальных сетях нашего информационного портала или на номер WhatsApp: 8-988-897-93-77.