Будем отзывчивее
Хочется рассказать о том, как в нашем городе некоторые «добрые» люди остаются «отзывчивыми».10 сентября я со своими детками были посетителями кафе-кулинарии ООО «Бахус», которая находится по ул. Энтузиастов. Я мама двух детишек – одному еще и годика нет, а старший вот пошел в первый класс. После трапезы сын захотел в туалет. Я вежливо обратилась к персоналу этого заведения с просьбой показать где удобства. На что мне было сказано, что туалета у них нет и это мои трудности что я, то есть мой сын, будет с этим делать. Напомню, что персонал исключительно женский. Я попыталась уточнить как же так – это же ребенок, куда пойти, к тому же я и мои дети посетители данного кафе! В ответ я услышала только, что они ребенка не пустят. Я попросила дать мне книгу жалоб и предложений, чтобы внести предложение по поводу удобств в кафе. Но книгу мне не дали. Правда сразу позвонили администратору и попросили подойти. Я просила книгу жалоб и предложений несколько раз и напоминала о том, она выдается по первому требованию клиента, но результат был тот же. Через какое-то время действительно пришла администратор и сказала, что если меня не обсчитали, то и книгу давать мне не нужно. А удобствами оказывается можно воспользоваться баре ООО «Бахус», который находится неподалеку. Но и там нас пустили только после устного распоряжения администратора.
Хочется добавить, что у каждого из нас есть дети, старики, которым всегда нужна ну если уж не помощь, то хотя бы уважение! Ведь можно же было хотя бы не хамить мне и моим детям! Можно же было сказать где ближайший туалет. А можно и в положение войти: перед Вами стояла мама с маленьким ребенком на руках и школьник, не бомжи с улицы, не попрошайки! Лично мне хотелось только плакать после такого «вкусного» перекуса.
Давайте будем добрее и отзывчивее!
11.09.2015
Просмотров: 1901