Стал жертвой телефонных мошенников - беги в МФЦ, там помогут восстановить доступ к Госуслугам

В донские МФЦ поступило более 5,5 тысячи обращений за получением услуг и консультаций по вопросам защиты от кибермошенничества. Об этом рассказал министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов на портале Правительства Дона.

Если гражданин стал жертвой телефонных или кибермошенников, ему достаточно обратиться в ближайший офис МФЦ. С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон.

Специалисты многофункционального центра помогут оперативно восстановить доступ к учетной записи на «Госуслугах», проверить кредитную историю, оформить самозапрет на кредиты. При наличии информации о фишинговых сайтах и номерах телефонов злоумышленников гражданину помогут подать обращение в правоохранительные органы с использованием «Платформы обратной связи», а также разместить информацию о мошеннических действиях на сайте МОШЕЛОВКА.РФ.

В этом году также появилась новая возможность для пользования сервисами МФЦ – через цифровую платформу Мах. Это комфортная и безопасная среда и еще одна дополнительная возможность для жителей:

- записаться самостоятельно в очередь на прием в МФЦ;

- узнать статус своего заявления;

- получать мгновенные сообщения о готовности услуг;

- оценить качество услуг и т.д.  

Правда, с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года в связи с праздничными днями МФЦ Волгодонска не будут работать. Прием - с 12 января по обычному расписанию.

Информацией поделился сайт Правительства Ростовской области.

Читайте новости Волгодонска в удобном формате в нашем Телеграм-канале и в MAX.