Какие транспортные компании осуществляют работу в Волгодонске

Какие транспортные компании заслужили доверие волгодонцев, а какие вызывают нарекания и гнев: в сезон посылок и интернет заказов «Блокнот» провел сравнительный анализ.

В преддверии новогодних праздников многие волгодонцы отправляют посылки своим близким в разные уголки России и даже за рубеж. Во вторую половину декабря, как правило, стартует предпраздничный ажиотаж, который может испортить настроение не только тому, кто не дождется посылки вовремя, но и тому, кто горячо желает сделать приятный подарок близкому человеку.

«Блокнот» решил провести анализ и опубликовать отзывы и оценки горожан, найденные в интернете. Какая транспортная компания в Волгодонске заслужила большее доверие клиентов, а с какой местные жители советуют не связываться? Подробнее об этом в статье.

Компания «СДЭК»

Компания «СДЭК», исходя из количества высоких оценок и отзывов, оказывает качественные услуги в Волгодонске, или, возможно, берет количеством и удобным расположением пунктов выдачи.

В Волгодонске транспортная компания «СДЭК» представлена 6 пунктами выдачи, есть офисы и 4 постомата. При этом оценка клиентов компании, обращающихся в разные пункты «СДЭК» в разных частях города составляет от 4,3 до 4,7.

С помощью «СДЭК» вы сможете отправить письмо, пакет, бандероль, посылку или негабаритный груз. Они осуществляют доставку автомобильным, железнодорожным и воздушным транспортом. Пользоваться услугами могут как компании, предприниматели, так и частные лица.

Обратившись в «СДЭК» некоторые пожелали оставить свой отзыв в Яндексе:

- Постоянно пользуюсь этим терминалом, классные девчонки работают, отзывчивые, И помогают разобраться.

- Отвратительное обслуживание. Заплатили «до двери». Доставили в филиал Волгодонска, более 200 км от пункта назначения. Разницу от стоимости не вернули, а «геморроя» добавили!

- Нормальный пункт выдачи. Персонал приветливый. Правда, всегда попадаю на очередь в последнее время. Раньше в «СДЭК» очередей не было и отправить посылку у них было быстрее и проще чем на Почте, сейчас наоборот.

DPD

DPD в России позиционирует себя как часть сети DPD-group, второй по величине службы доставки посылок в Европе, относится к международному холдингу GeoPost. Но в Волгодонске работой службы многие недовольны.

Если зайти на профиль компании в Яндексе, можно увидеть оценку «2,7», а ниже - изобилие комментариев от расстроенных или до предела возмущенных клиентов. Причем, большая масса оставивших отзыв людей выразили сожаление, что нет отрицательной оценки, многие пожалели бы для DPD даже единицу.

Вот лишь некоторые из 24 отзывов, которые впоследствии отмечены десятками «лайков»:

- Отвратительная компания... Не рекомендую никому данную компанию. И сама никогда не обращусь. Даже 1 звезды жалко ставить, заслуживают минус 10 звёзд, - написала отзыв волгодончанка по имени Елена.

- Отвратительная компания. Изначально заказывали доставку до дверей, но чтобы не ждать, решили сами забрать с терминала. Но не отдают, даже не могут объяснить почему не могут отдать груз!

- Самая безответственная компания. Курьеры в назначенные дни не приезжают, переносят даты доставки без предупреждения. Обещали, что курьер позвонит за 30 минут, в итоге позвонил уже по факту, что будет через 2 минуты. Номера заказа в смс присылают не те, по которым можно отследить. Никогда больше услугами данной компании не воспользуюсь.

Стоит отметить, что в «Блокнот» люди тоже обращались с жалобой на службу DPD. Редакции «Блокнот» семейная пара из Волгодонска рассказала историю общения с представителями компании.

- Мы совершили покупку в интернете и заказали доставку в Волгодонск. Доставка была не быстрой. Когда все же посылка прибыла в город, мы поехали ее забирать, но внезапно выяснилось, что товар уже отправлен обратно продавцу. В следующий раз мы попросили доставить товар курьером на указанный адрес. Но когда посылка пришла, нам позвонил курьер и сказал, что не собирается никуда ехать. И что если нам нужна посылка, мы должны поехать за ней в пункт выдачи самостоятельно, так как дословно: «Он нам не раб»! - рассказали волгодонцы в «Блокноте» волгодонцы.

«Почта России»

По разным филиалам в Волгодонске оценка «Почты России» волгодонцами составляет от 4,2 до 4,6.

В Волгодонске 17 отделений почты: в новой, старой частях города и в Красном Яру. В «Почта России» вы можете заказать доставку и забрать ее в одном из отделений, либо заказать доставку курьером, который принесет вашу посылку до двери. Отзывы посетители оставляют разные. Кто-то полностью доволен уровнем обслуживания, а кто-то находит множество изъянов.

- Самое лучшее отделение почты в городе! Квалифицированный вежливый персонал. Никаких очередей. В помещении чистота и порядок. Я в восторге от каждого посещения.

- Почта - она и в Африке почта, ужасно, долго, персонал злой, не все, но все же.

- Обслуживание норм, персонал нормальный, время ожидания минимум, посылки всегда помогут сделать и отправить, расположение удобное.

«Деловые линии»

Фото: Яндекс.Карта

Компания «Деловые линии» осуществляет перевозки по РФ и в страны ЕАЭС, складские услуги для организаций и предпринимателей. В Волгодонске их офис находится на улице Прибрежной. Там же расположен склад, на котором в течение двух рабочих дней бесплатно может храниться ваш груз. 

«Деловые линии» могут помочь в доставке писем и документов, посылок весом до 30 килограммов, перевезти вещи весом более 30 килограммов. Также они сотрудничают с предпринимателями и производителями.

Автомобильные перевозки «Деловые Линии» волгодонцы оценивают в Яндексе на «4,4».

- Не первый раз пользуюсь этой транспортной компанией, всё круто! Быстро и качественно доставят, упакуют и выдадут.

- Отправление грузов постоянно безобразно. Ждать приходится по 40 минут, пока работники выйдут из склада, если не наорёшь,вообще не появятся, спокойно курят во дворе, персонал отвечает, что у них директор на 4 филиала, спросить не с кого оценка деятельности - 2.

«Автопочта 24»

Они позиционируют себя, как служба экспресс-доставки. Как заявлено на их сайте - они осуществляют доставку в срок до 24 часов более чем в 5000 населенных пунктов, в том числе и в другие страны. С их помощью вы можете отправить и документы, и посылку. В Волгодонске они расположены в одном месте на улице Морской.

В Яндексе о компании «Автопочта 24», оставили 26 отзывов, большинство из них положительные, за небольшим исключением. Недовольные клиенты все же есть. 

- Вежливая девушка! Всегда стараются помочь и решить вопросы, если возникнут! Большое количество направлений, удобный график работы для клиентов.

- Не желают следить за расписанием автобусов и нагло обманывают о времени доставки!

Компанию «Автопочта 24» в Яндексе оценили на «4,4».

Boxberry

Это служба доставки для интернет-магазинов, других компаний дистанционной торговли и частных лиц. Они доставляют посылки по России и более чем в 200 стран мира. Также они сотрудничают с известными онлайн-площадками частных объявлений. В Волгодонске находятся три отделения. Два расположены в старой части города на улицах Ленина и Морской, там вы сможете отправить письмо или посылку и даже примерить одежду, которая вам пришла. Еще одно отделение находится в новой части города на проспекте Курчатова, там вы сможете отправить письмо или посылку и примерить только верхнюю одежду. 

Средняя оценка клиентов Boxberry в Яндекс - «4,0».

- Вежливые люди, хороший сервис. Приходит очень быстро, всем доволен, спасибо! Главное паспорт не забывать!

- Удобный график работы, норм персонал. С парковкой почти всегда проблемы, и бывает наплыв посетителей, а сотрудник один.

- Напомнило сельский почтамт. Посылка наша валялась на полу. Еле нашли отделение. Маленький квадратик на двери: вывеска. Можно же сделать чисто, красиво и быстро..

Многие волгодонцы, которые получили горький опыт, оставляя свои отзывы в интернете, советуют всем изучать качество работы этих компаний по отзывам и отслеживать оценки их клиентов, прежде чем доверить кому-то доставку посылки, особенно если она важная и срочная.

Константин Прибрежный

Новости на Блoкнoт-Волгодонск