Волгодонцы отвоевали у нечистых на руку продавцов полмиллиона рублей

Отдел защиты прав потребителей помог вернуть горожанам у продавцов и исполнителей услуг 520 тысяч рублей.

За первое полугодие 2016 года составлен анализ обращений граждан в отдел потребительского рынка товаров, услуг и защиты прав потребителей. По горячей линии обратилось за консультациями  на 19% больше жителей, чем в прошлом году. Самыми задаваемыми  были вопросы, связанные с обменом и возвратом дефектных товаров.

В отдел звонили не только за консультациями, но и с жалобами нарушения прав потребителей. За первое полугодие 2016 года рассмотрено 38 претензий граждан. В итоге волгодончанам удалось вернуть свои законные средства на общую сумму 520 000 рублей.  Добровольно были удовлетворены 34 претензии. Остальным же пришлось повоевать в суде за причиненный ущерб.

Напомним, что Анна Василенко, более 20 лет заведовавшая сектором торговли и услуг города, 25 мая покинула пост руководителя отдела потребительского рынка товаров, услуг и защиты прав потребителей.