В тяжелый период острого кадрового дефицита, который переживают больницы и поликлиники Волгодонска, на помощь работающим за двоих, а то и за троих врачам и медсестрам пришли сестры милосердия. Важнейший для здравоохранения и православия проект удалось реализовать в Волгодонске Ростовской области. Настоящая коллаборация Волгодонской епархии, местной власти, практического здравоохранения и некоммерческого сектора позволила вывести оказание медицинской помощи тяжелейшим пациентам на новый высокодуховный уровень.

В паллиативном и травматологическом отделении БСМП, в кардиологии и неврологии первой городской больницы, в доме престарелых людям, нуждающимся в особом уходе, духовной поддержке и заботе помогают люди от Бога. Их называют - сестры милосердия. Они бескорыстно выполняют функции младших медсестер и поддерживают страждущих духовно. В паллиативном отделении БСМП побывала съемочная группа «Блокнота».

Без всякой помпезности, тихо, по-христиански православные верующие в белых одеяниях с красным крестом на головном уборе всегда с улыбкой и добрыми глазами оказывают духовную поддержку и уход тем, кто в этом особо нуждается. Важность появления сестер милосердия в паллиативном отделении БСМП Волгодонска сложно переоценить.

Как правило, когда у людей все хорошо, они гораздо реже обращаются к Богу. Пациенты паллиативного отделения БСМП, излечить которых медицина бессильна, нуждаются не только в особом специфическом уходе, но и в духовной поддержке. В этих светлых стенах, где в основном царит тишина, смерть является частым гостем. Иерей Роман Нихаев объясняет, что людям, которые готовятся к переходу в вечную жизнь, необходим не только особый медицинский подход, облегчающий мучения, им очень нужна и духовная помощь священника и верующего человека. Эту миссию и берут на себя сестры милосердия и священники волгодонской епархии.

- С позапрошлого года у нас в Волгодонске образовано Сестричество Милосердия имени святой мученицы царицы Александры. Благодаря помощи Татьяны Недоступенко и общественной организации «Зеленый город», при поддержке Волгодонской епархии мы приняли участие и выиграли грант фонда гуманитарных и просветительских проектов «Соработничество. Православная инициатива – 2023».

На эти средства было организовано обучение сестер милосердия в медицинском колледже Волгодонска, и с прошлого года, практически с момента начала работы паллиативного отделения, сестры милосердия постоянно осуществляют уход за больными, окормляют духовно, наши священники приезжают, причащают больных. Это очень важный проект. С учетом того, что в настоящее время в больницах существует большая нехватка медицинских работников, в том числе медицинских сестер, огромную помощь учреждениям медицины оказывают наши сестры милосердия. Они также носят белые халаты, белые платки, они все люди воцерковленные, они живут, соблюдая Закон Божий, - рассказывает секретарь Волгодонской епархии иерей Роман Нихаев.

Секретарь Волгодонской епархии иерей Роман Нихаев

- У нас есть батюшка иерей Вячеслав Никишин - он духовник Сестричества Милосердия и большую часть духовной работы с пациентами выполняет он. Есть еще священник иерей Сергий Столяров, он служит штатным клириком в храме Великой княгини Елисаветы на территории Первой горбольницы, также помогает сестрам милосердия в духовной поддержке тяжелобольных пациентов.

Сестричество в Волгодонске существует не так давно, и конечно же, у нас есть планы по расширению. В Волгодонской епархии сестричество существует также в Усть-донецком районе, в Сальском районе в этом году огранизуется. Опыт Волгодонска с получением гранта и обучением медсестер мы транслируем на все районы нашей епархии, и в Волгодонске расширяемся. В этом году у нас очередной этап, сейчас обучение проходят еще несколько сестер милосердия. Они всегда нужны. И свое послушание они проходят не только в паллиативном отделении, но и в других отделениях, а также в доме престарелых, в комплексно-социальном центре для бездомных на Степной. Мы там каждый день кормим постояльцев, — рассказал иерей Роман Нихаев.

В то время, как многие люди отказываются от работы медсестрами в больницах и поликлиниках города в силу разных причин — от недовольства уровнем зарплаты, до тяжести работы в моральном и физическом плане, сестры милосердия занимаются этим бескорыстно, абсолютно бесплатно, по зову сердца и души. Большую помощь в работе сестры милосердия оказывают медикам в уходе за больными, и разумеется, несоизмеримую помощь и внимание они дарят пациентам, которым кроме лечения в больнице нужно еще тепло, забота, уход и доброе слово.

Главный врач БСМП Евгений Тарасов рассказал, что и коллеги и пациенты, имеющие опыт сотрудничества и общения с сестрами милосердия, очень благодарны им, и воспринимают данный проект с большим уважением.

- Паллиативное отделение — отделение особенное, здесь в основном находятся инкурабельные пациенты, пациенты, которым медики не могут помочь, мы можем только облегчить их состояние. Паллиативные больные кроме поддерживающего медикаментозного лечения, прежде всего нуждаются в милосердии, в заботе, доброте, моральной поддержке. Потому что многие из низ заканчивают здесь свой жизненный путь.

Паллиативное отделение — очень тяжелое отделение, персонал, который работает в нашем паллиативном отделении, каждый день сталкивается с тем, как умирают люди. Безусловно, это очень тяжело, это откладывает свой отпечаток на их работу. Проект Сестричества, это движение милосердия, который мы создали с Волгодонской епархией два года назад, безусловно является очень прогрессивным и очень передовым. Что греха таить, в наше время милосердия почему-то очень не хватает, многие забыли о милосердии. И то, что уже почти два года специально обученные сестры милосердия у нас работают в паллиативном отделении и не только, еще и в травм отделении они работают — конечно это для нас огромная помощь в условиях жесточайшего дефицита кадров. Потому что молодежь сейчас неохотно идет в такие профессии как наша, особенно «сестринское дело» пугает их что ли, работа эта на самом деле довольно серьезная.

Главный врач БСМП Евгений Тарасов

Нужно сострадать людям, быть добрым и порядочным человеком. Поэтому эта помощь, которая была предоставлена нам при реализации этого проекта, она конечно является очень серьезной. Наши официальные сотрудники — заведующие, старшие сестры, медсестры отделения очень благодарны нашим сестрам милосердия, данному проекту и с большим удовольствием все это воспринимают. Я и сам вижу, что воспринято это крайне положительно, поддержка очень серьезная, и мы будем развивать этот проект дальше. Мы в Волгодонске пионеры в этом плане, и я думаю, что все это будет продолжаться в дальнейшем, с нашей стороны — со стороны главного врача, со стороны администрации будет оказана всемерная поддержка и помощь. Все, что от меня зависит, я все для этого буду делать.

Здание паллиативного отделения БСМП

Паллиативное отделение очень востребовано. Бывает, что желающих попасть туда выстраивается очередь. Но это отделение плановое, попасть туда можно только по направлению от амбулаторного звена — через поликлинику. Отделение на 30 коек, но в принципе, на город хватает. Разумеется, так как Волгодонск является межрайцентром, а не во всех ЦРБ есть паллиативные отделения, на лечение в данное отделение БСМП приезжают и пациенты из районов. За год через отделение проходит около 320-330 человек, стольким людям мы облегчаем страдания, но к сожалению, летальность очень высокая, достигает 40%, — рассказал Евгений Тарасов.

Евгений Викторович подчеркнул, что паллиативное отделение — исключительно бюджетное отделение в плане снабжения и кадровой политики, финансируется оно из бюджета напрямую, минуя систему ОМС. Все остальные отделения больницы работают в структуре ОМС. Поэтому в паллиативном отделении проблем с медикаментами, средствами ухода не существует, оно обеспечено достаточно хорошо. В последнее время и в этом отделении возникла кадровая проблема, но на сегодняшний день она не столь серьезная.

Сестры милосердия частично покрывают сложившуюся нехватку медсестер

- Есть дефицит кадров, но сейчас его восполняют именно сестры милосердия, которые самоотверженно трудятся, приходят на работу и делают то, что им положено, может быть даже в три раза больше, чем им положено. Но они на самом деле очень добросовестно работают, - рассказал главный врач БСМП Евгений Тарасов.

Сестры милосердия в стационарах местных больниц частично покрывают сложившуюся нехватку медсестер. Если нехваткой врачей в Волгодонске уже много лет никого не удивить, то сложившийся в последнее время дефицит средних медработников объяснить сложно, ведь ежегодно местный медколледж выпускает сотни медсестер. Кто-то идет в частную медицину, кто-то в косметологию, кто-то и вовсе не работает, получив диплом. А ведь важность среднего медицинского персонала для любого стационара невозможно переоценить. Правильный уход за больными имеет не меньшее значение, чем само лечение, а для хронически больных качественный уход составляет главное. Ка рассказал главврач БСМП Евгений Тарасов, в настоящее время в БСМП работает около 700 человек. Из них 350 человек — средний медицинский персонал, включая фельдшеров скорой помощи.

- Насколько важен труд среднего медработника? Я скажу так. Врач пациента осматривает, врач пациента оперирует, врач ставит диагноз, а всю работу по дальнейшему выхаживанию выполняет средний медперсонал. Это настолько важное звено, что трудно себе представить, что было бы, если бы остались одни врачи. Больного можно прооперировать, можно сделать любую операцию, но его же в дальнейшем нужно выходить, его нужно вовремя обезболить, вовремя покормить, убрать за ним, перестелить и так далее. Все это выполняют сотрудники среднего звена.

Я очень уважаю средний персонал, их работу, я никогда не делил людей на врачей, на младших и средних, я думаю, что мы все одинаковые, просто каждый занимает определенную должность в данной организации. Врач это или медсестра — для меня не имеет никакого значения, каждый должен быть на своем месте и работать как положено. Я всегда говорю нашим сестрам, чтобы они себя уважали, а их есть за что уважать — на их плечах лежит вся основная работа по уходу за пациентами. В паллиативном отделении задача среднего медперсонала - это прежде всего уход, где-то поддержать человека добрым словом, вовремя поменять судно, перестелить и так далее, - рассказал Евгений Тарасов.

Старшая медсестра паллиативного отделения БСМП Наталья Алексеева

Наталья Вячеславовна Алексеева — старшая медсестра паллиативного отделения БСМП. В отделении для неизлечимо больных она работает с момента его открытия. А до этого работала старшей медсестрой Отделения сестринского ухода, существовавшего в течение 11 лет на базе Первой горбольницы. Медицинский стаж — 35 лет, 16 лет она работает в паллиативной медицине. Самое тяжелое в работе, признается Наталья Алексеева — подобрать сплоченный коллектив единомышленников. Не все люди даже с медицинским образованием выдерживают работу в паллиативе.

- У нас очень тяжелые пациенты, особо они не общаются, очень тяжелые больные, в приоритете, конечно, онкологические больные на крайних стадиях болезни. Люди тяжелые, их нужно обезболить, облегчить их мучения и страдания, продлить жизнь насколько это возможно. Но люди уходят. Есть в отделении и пожилые пациенты с дементным синдромом — они как маленькие детки, как будто они в ясельной группе. За ними ухаживают, выводят гулять на улицу. А сестры милосердия читают им книжки, ведут беседы, могут и за ручку подержать и что-то вкусненькое им дать — как с детками общаются с ними. Те в свою очередь всегда им рады, очень благодарны и очень их ждут. Мы с ними работаем совместно, у нас такая бригада совместных работ.

Хочу сказать спасибо, выразить огромную благодарность нашему главному врачу Евгению Викторовичу Тарасову, Волгодонской епархии за внедрение этого проекта, за создание Сестричества, которые работают рука об руку с нашим медицинским персоналом. Они очень помогают отделению и больным, особо нуждающимся в этой помощи. Большое спасибо им за этот проект, я думаю, он будет и дальше процветать, умножаться и совершенствоваться. Спасибо им большое, - выразила благодарность старшая медсестра паллиативного отделения БСМП Наталья Алексеева. На вопрос, как ей удается столько лет работать в паллиативе, скромно отвечает, что наверное - опыт, терпение и моральный дух.

Не все люди даже с медицинским образованием выдерживают работу в паллиативе.

- Опыт, может быть, и сам характер такой, я очень много лет в медицине и никогда ее не покидала. Наверное, это дается мне свыше, я не знаю, это терпение, моральный дух, чтобы не только себя держать в каких-то рамках, но еще и коллег своих поддерживать, и больных, и их родственников. Потому что это тяжело, тяжело терять близких, а здесь этого горя происходит очень много, — рассказывает старшая медсестра.

Предварительно пройдя подготовку в медколледже, в помощь медикам паллиативного отделения сестры милосердия проводят тяжелым пациентам гигиенические процедуры, купают их, стригут волосы и ногти, обрабатывают пролежни. Они же поддерживают своих подопечных беседой, дарят свое тепло и внимание. Татьяна Мишина — одна из сестер милосердия. С момента возникновения Сестричества в Волгодонске она несет свою службу в паллиативном отделении. Призналась, что стала сестрой милосердия, прежде всего, чтобы спасти свою душу.

Татьяна Мишина — сестра милосердия

- Каждый человек приходит в Церковь с какими-то своими душевными проблемами, к примеру, с семейными проблемами, когда что-то не ладится. У меня проблемы были с детьми. И я решила, что пойду спрошу, какой молитвой мне помолиться, чтобы спасти их? А мне ответили, что прежде всего нужно спасти свою душу. И вот я пошла в сестричество и начала расти духовно, стала понимать, что значит «духовно помочь». Как сестры милосердия в паллиативном отделении мы помогаем пациентам, не только облегчая им физические страдания, но и духовно. Я должна прийти сюда на служение без злобы, в душе не должно быть ничего плохого, только с добром. Добро мое, плюс причастие которое я совершаю — это частичка Божья — передаются пострадавшему или болеющему моему пациенту. Мы уходим отсюда, даже не испытывая усталости, потому что за нас здесь все делает Господь Бог, а мы никто — мы просто грешные люди.

Мы сначала подходим, здороваемся, знакомимся. Мы всегда спрашиваем у пациента: «Вы не хотели бы, чтобы мы вам помогли?». Бывает, что пациент от помощи отказывается, тогда мы начинаем просто беседовать с ним, через время человек соглашается, и если он хоть немного верует в Бога, он задает вопросы, как быть перед смертью, что нужно сделать, некоторые просят пригласить батюшку, и тогда мы приглашаем нашего духовника отца Вячеслава. Он приходит, ведет с ними беседу, или исповедует. Если нужна помощь при причастии, мы помогаем, а если нет, он сам, это чистая тайна. Вот такая помощь. Они же приходят тяжелые сюда, они бывает, ничего не понимают по началу. А потом да, они говорят: «Спасибо!», а мы говорим: «Спаси вас Господи!».

Татьяна Мишина — сестра милосердия

Мы понимаем, что мы все смертны. Но мы духовно его подготовили, и он ушел к Господу уже очищенным душой и телом, - рассказала сестра милосердия Татьяна Мишина. Она говорит, что с тех пор, как пришла в Сестричество, проблемы в ее семье действительно прошли, все наладилось. Даже удивительно, призналась сестра милосердия, но в Сестричество сегодня все больше идет молодежь. Пенсионерок как она - всего две, остальные все — молодые девушки.

- Не мы нужны этим пациентам, а они нам, чтобы в нашей душе сохранилось милосердие и доброта. Чтобы мы не потеряли это в жизни. И мы идем как носители этого всего. Господь нас ведет, не мы, — уверена сестра милосердия.

Татьяна Недоступенко - заместитель главного врача БСМП по работе с сестринским персоналом. Именно она стала тем связующим звеном между Церковью и здравоохранением в создании проекта, благодаря которому в городе появились сестры милосердия. Она рассказала, что идейным вдохновителем создания Сестричества в Волгодонске является епископ Волгодонский и Сальский Антоний. Это он в свое время предложил воплотить в жизнь идею о том, чтобы объединить тех, кто нуждается в духовной поддержке, и тех, кто хочет дарить милосердие страждущим.

Заместитель главврача БСМП Татьяна Недоступенко

- Дорогие друзья, жители нашего города, я хочу при всех сказать открыто слова огромной благодарности главному врачу больницы Скорой медицинской помощи Евгению Викторовичу Тарасову за то, что он поддержал этот проект, за желание идти вперед, двигаться, создавать новые идеи и помогать людям. Слова глубокой благодарности владыке нашему Антонию за то, что соединился в этом проекте, сестрам, которые нам помогают. Мы создали такую огромную команду, которая просто помогает людям, просто, чисто и от души.

Данный проект «Движение милосердия» - это проект Министерства здравоохранения, епархии, власти, НКО в рамках замещения кадрового дефицита, а именно уходового кадрового дефицита — медсестер, санитарок, уборщиц, они осуществляют уход за тяжелыми пациентами.

В начале проекта желающих было немного, к концу первого года Сестричество насчитывало 8 сестер милосердия. На данный момент помощь пациентам больниц и постояльцам дома престарелых оказывают уже 20 сестер Милосердия. Безусловно, этот проект будет развиваться, — выразила уверенность заместитель главврача БСМП Татьяна Недоступенко.

Она пояснила, что работающие в больницах и соцучреждениях сестры милосердия имеют профессиональные навыки и знания по уходу за тяжелобольными людьми. Но все они до вступления в ряды сестер милосердия были обычными прихожанками Волгодонской епархии, по зову души все они прошли обучение по программе «Подготовка младших сестер милосердия по уходу за тяжелобольными лицами» в рамках проекта «Движение милосердия», реализуемого региональной общественной экологической организацией «Зеленый город», получившего поддержку в международном грантовом конкурсе «Православная инициатива».

- В проект было вложено обучение сестер милосердия в рамках программы «младшая медицинская сестра», были приобретены тележки уходовые, расходный материал, уходовые средства. Сейчас будут приобретаться средства индивидуального ухода за каждым пациентом. Помимо всего у нас будет создан совместно с администрацией города Волгодонска реестр «невидимых пациентов», будет организовано взаимодействие в рамках ухода за сложными пациентами на дому. То есть, это перспектива развития проекта. Предстоит приобретение ходунков, инвалидных кресел, индивидуальных уходовых комплектов — маникюрные ножницы, педикюрные комплекты, ванночки для мытья головы, сухие шампуни, средства для сухого обтирания, то есть, это широкий спектр расходных уходовых материалов, — рассказала Татьяна Недоступенко.

В преддверии главного медицинского праздника нельзя не отметить важность и основных сотрудников, работающих в больницах и поликлиниках Волгодонска по зову сердца, во благо здоровья и спасения жизни горожан. Это врачи и главврачи, медсестры и медбратья, санитары и санитарки, фельдшеры и акушеры, водители скорых и другие сотрудники здравоохранения, благодаря которым в городе существует и работает медицина.

- Хочу поздравить с нашим профессиональным праздником всех медицинских работников нашего города и нашей больницы в частности, и пожелать им всем здоровья. Потому что здоровый медик — это лучшее, чего можно достичь. Всем успехов трудовых, несмотря на всякие сложные жизненные ситуации, оставаться на боевом посту, нести благо людям, помощь, потому что без этого сегодня и вообще по жизни - нельзя. Мы с медициной рождаемся, мы с медициной уходим в мир иной. Без медицины мы не можем жить. Поэтому всем благополучия, благосостояния, мира в душе, счастья в семьях, всего самого наилучшего, — пожелала медикам Волгодонска старшая медсестра паллиативного отделения БСМП Наталья Алексеева.

- Хочу поздравить всех медработников Волгодонска, но особенно, конечно, сотрудников своей родной БСМП, которая всегда будет стоять на переднем крае оказания медицинской помощи — что скорая помощь, что наша хирургия, травма и так далее. Да, им сейчас тяжело, потому что кадров не хватает, и из районов к нам очень много больных привозят, потому что там та же ситуация, но мы держимся, работаем, и это самое главное.

Конечно, мы ищем кадры везде, где только возможно, но катастрофы у нас в больнице нет. Сказать, что мы сейчас закроемся — нет, конечно. Мы стараемся привлекать новые кадры, я надеюсь, и в этом году к нам придут молодые выпускники нашего медицинского колледжа. Есть уже определенное количество людей, которые желают у нас работать. Поэтому я верю во все хорошее.

А всех сотрудников хочу поздравить с наступающим Днем медика. Спасибо им за их труд. Им нужно, конечно же, поклониться и сказать: «Огромное вам спасибо, что вы у нас есть!», особенно тем людям, которые преданны своему делу. Медики бывают разные, я вам скажу. Кто-то действительно настоящий врач, медсестра, а кто-то человек со стороны. Но те, кто со стороны — они быстро от нас уходят, работают год-два, и мы о них забываем. А люди преданные своему делу работают здесь долгие-долгие годы, несмотря ни на что, — поздравил коллег с профессиональным праздником Евгений Тарасов — главный врач БСМП.

- В преддверии Дня медицинского работника хотел бы от Волгодонской епархии поздравить всех, кто избрал для себя это жертвенное служение. Мне всегда было интересно, что День медицинского работника в нашей стране празднуется практически в день памяти Святителя Луки Войно-Ясенецкого — великого и очень почитаемого святителя русской православной Церкви и одновременно великого хирурга.

По его трудам «Очерки гнойной хирургии» до сих пор обучаются в медицинских институтах. Это человек, который в годы гонений на Церковь стал обладателем сталинской премии. И на удостоверении о вручении этой премии он предстает на фото в священническом облачении. Это Великий Святой и одновременно Великий медицинский работник, ученый. Дай Бог, чтобы его молитвами Господь помогал всем нашим медицинским работникам. А еще у нас в Волгодонске зарегистрирован приход Святителя Луки Войно-Ясенецкого, искренне надеемся, что в ближайшем будущем появится и храм, - заявил иерей Роман Нихаев. 

16 июня в России отмечается День медицинского работника. Труд медиков жизненно необходим, но его все привыкли воспринимать как должное, мол: «Они за это зарплату получают!». Добрые слова благодарности от пациентов работающие врачи и медсестры получают редко, хоть и многие из них работают с удвоенной нагрузкой, чтобы процесс оказания медицинской помощи людям в условиях дефицита медиков не прекращался. Люди же воспринимают это как должное и еще часто бывают недовольны: «Нас не так и не тем лечат, не так кормят, не такие условия» и так далее. Это грустно. Врачи тоже устали и работают на пределе сил, и им важно услышать слова благодарности за верно установленный диагноз, за правильно назначенное лечение, за облегчение боли и страданий, за выздоровление и спасение жизни, ради которых многие жертвуют своим личным временем и даже общением с близкими.

Редакция «Блокнот» поздравляет всех работников медицины Волгодонска с профессиональным праздником! От лица всех благодарных пациентов нашего города и близлежащих районов мы говорим вам: «Спасибо. Вы молодцы! Ваш труд важен и нужен!!!».

Ирина Литвинова