Общество,
06.02.2016 11:16
Жительница Волгодонска отсудила у распространителей косметики 55 000 рублей
Читайте также:
- Пенсионерка из Морозовска отсудила у оконной компании Волгодонска 118 000 рублей (02.12.2015 13:18)
- Жительница Волгодонска отсудила у салона МТС больше 50 000 рублей (04.10.2013 16:59)
В Волгодонске прошел суд по делу о непогашенном кредите. Фирма, распространявшая косметику «Дешели», согласно материалам дела, не выполнила условия расторжения договора с покупателем косметики. В результате жительница Волгодонска вынуждена была платить по уже чужому кредиту.
Эту историю можно назвать типичной. В 2014 году волгодончанка Светлана (имя изменено – прим. ред.) пришла в спа-салон ООО «Центр молодости», где ей рассказали о замечательных свойствах косметики «Дешели», и с помощью косметических процедур продемонстрировали эффект от ее применения. В итоге женщине предложили взять кредит в банке на покупку набора этой чудодейственной косметики. Сумма двухлетнего кредита составила 54 900 рублей.
Женщина подписала все бумаги. Но, придя домой, по ее словам, «пришла в себя и передумала».
Она сообщила фирме, что хочет расторгнуть договор. Через несколько дней стороны оформили эту процедуру. Представитель фирмы обязалась платить по оформленному с банком кредиту. Да только вот это обещание было устным – на словах.
Через несколько месяцев Светлане стали звонить из банка и требовать погасить кредит. Оказалось, что ежемесячный платеж все это время никто не вносил.
Женщина вновь кинулась в фирму. Там ей, как и в прошлый раз, на словах пообещали погасить кредит до конца лета 2015 года.
Но история опять повторилась. Звонки из банка стали поступать все чаще и настойчивее. В итоге женщина не выдержала этих психологических атак и обратилась в «Федерацию обществ потребителей» Южного региона.
Юристы организации собрали необходимые документы и в ноябре 2015 года, от имени потребителя обратились в суд с требованием обязать фирму-ответчика полностью погасить злополучный кредит, оплатить моральный ущерб и оштрафовать за отказ удовлетворить требования клиента.
В январе 2016 года суд, изучив материалы дела, принял решение об удовлетворении требований потребителя: уплаченную за товар сумму в размере 27 196 рублей, моральный вред 3000 рублей, штраф в размере 15098 рублей, и другие расходы, а всего – 55794,35 рублей.
Решение еще не вступило в законную силу.
Как рассказали «Блокноту» в Федерации обществ потребителей Южного региона, этот случай довольно показателен.
– Обычно решающим фактором играет то, что стоимость косметики озвучивается из расчета ежемесячного платежа, например, 2000 рублей в месяц, и уже не кажется такой большой. На самом же деле, при заключении договора, клиентки такой спа-процедуры не отдают себе отчет в том, какую сумму им придется в итоге заплатить банку с учетом процентов за предоставление кредита. А большая часть потребителей вообще до конца не понимают, что подписанием документов берут кредит в банке, поскольку все это преподносится как рассрочка.
В последнее время количество таких случаев в Волгодонске и по всей России увеличилось.
В Омске даже организовали группу обманутых покупателей косметики «Дешели».
– Когда я подписывала бумаги, прекрасно понимала, что эта косметика мне совершенно не нужна, но находилась словно под каким-то гипнозом. Подписывала практически не глядя и не читая, и только дома окончательно осознала, какую ошибку совершила, - рассказывает одна из покупателей косметики на местном форуме.
Но не всякий раз суд оказывается на стороне покупателей. Так, в Туле суд отказал двум женщинам в их претензиях. Каждая из них заключила договор почти на 100 000 рублей. Но потом они внезапно «передумали». В итоге им все же придется выплачивать взятые кредиты.
Вероятно, чтобы не чувствовать себя обманутыми и впоследствии не проходить через долгие судебные тяжбы, посетительницам подобных презентаций и спа-салонов нужно изначально отдавать себе отчет в том, для чего они посещают эти заведения и обсуждают покупки на столь серьезные суммы да еще и в кредит. Действительно ли им так нужна эта косметика?
Ну, а те, кто уже попал в неприятную ситуацию, связанную с нарушением своих потребительских прав, и кому требуется помощь в составлении юридических документов, могут обратиться в Общественную приемную «Федерации обществ потребителей» Южного региона, которая находится по адресу: г. Волгодонск, ул. Степная, 189 или обратиться по телефону «горячей линии» 8(8639) 22-08-01.
Новости на Блoкнoт-Волгодонск
Эту историю можно назвать типичной. В 2014 году волгодончанка Светлана (имя изменено – прим. ред.) пришла в спа-салон ООО «Центр молодости», где ей рассказали о замечательных свойствах косметики «Дешели», и с помощью косметических процедур продемонстрировали эффект от ее применения. В итоге женщине предложили взять кредит в банке на покупку набора этой чудодейственной косметики. Сумма двухлетнего кредита составила 54 900 рублей.
Женщина подписала все бумаги. Но, придя домой, по ее словам, «пришла в себя и передумала».
Она сообщила фирме, что хочет расторгнуть договор. Через несколько дней стороны оформили эту процедуру. Представитель фирмы обязалась платить по оформленному с банком кредиту. Да только вот это обещание было устным – на словах.
Через несколько месяцев Светлане стали звонить из банка и требовать погасить кредит. Оказалось, что ежемесячный платеж все это время никто не вносил.
Женщина вновь кинулась в фирму. Там ей, как и в прошлый раз, на словах пообещали погасить кредит до конца лета 2015 года.
Но история опять повторилась. Звонки из банка стали поступать все чаще и настойчивее. В итоге женщина не выдержала этих психологических атак и обратилась в «Федерацию обществ потребителей» Южного региона.
Юристы организации собрали необходимые документы и в ноябре 2015 года, от имени потребителя обратились в суд с требованием обязать фирму-ответчика полностью погасить злополучный кредит, оплатить моральный ущерб и оштрафовать за отказ удовлетворить требования клиента.
В январе 2016 года суд, изучив материалы дела, принял решение об удовлетворении требований потребителя: уплаченную за товар сумму в размере 27 196 рублей, моральный вред 3000 рублей, штраф в размере 15098 рублей, и другие расходы, а всего – 55794,35 рублей.
Решение еще не вступило в законную силу.
Как рассказали «Блокноту» в Федерации обществ потребителей Южного региона, этот случай довольно показателен.
– Обычно решающим фактором играет то, что стоимость косметики озвучивается из расчета ежемесячного платежа, например, 2000 рублей в месяц, и уже не кажется такой большой. На самом же деле, при заключении договора, клиентки такой спа-процедуры не отдают себе отчет в том, какую сумму им придется в итоге заплатить банку с учетом процентов за предоставление кредита. А большая часть потребителей вообще до конца не понимают, что подписанием документов берут кредит в банке, поскольку все это преподносится как рассрочка.
В последнее время количество таких случаев в Волгодонске и по всей России увеличилось.
В Омске даже организовали группу обманутых покупателей косметики «Дешели».
– Когда я подписывала бумаги, прекрасно понимала, что эта косметика мне совершенно не нужна, но находилась словно под каким-то гипнозом. Подписывала практически не глядя и не читая, и только дома окончательно осознала, какую ошибку совершила, - рассказывает одна из покупателей косметики на местном форуме.
Но не всякий раз суд оказывается на стороне покупателей. Так, в Туле суд отказал двум женщинам в их претензиях. Каждая из них заключила договор почти на 100 000 рублей. Но потом они внезапно «передумали». В итоге им все же придется выплачивать взятые кредиты.
Вероятно, чтобы не чувствовать себя обманутыми и впоследствии не проходить через долгие судебные тяжбы, посетительницам подобных презентаций и спа-салонов нужно изначально отдавать себе отчет в том, для чего они посещают эти заведения и обсуждают покупки на столь серьезные суммы да еще и в кредит. Действительно ли им так нужна эта косметика?
Ну, а те, кто уже попал в неприятную ситуацию, связанную с нарушением своих потребительских прав, и кому требуется помощь в составлении юридических документов, могут обратиться в Общественную приемную «Федерации обществ потребителей» Южного региона, которая находится по адресу: г. Волгодонск, ул. Степная, 189 или обратиться по телефону «горячей линии» 8(8639) 22-08-01.
Новости на Блoкнoт-Волгодонск
